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临朐博阳干燥设备有限公司

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    临朐博阳干燥设备有限公司是致力于从事木材烘干设备,木材烘干机,金银花烘干设备,小型厢式木材干燥机、烘房式木材干燥机、滚筒式干燥机、网带式干燥机、隧道式干燥机、流化床干燥机,各种热源体系列及其他新型干燥设备的研究、开发、生产和销售的企业。为了让用户能够享受更好的售后保障服务,博阳做到如下几点:

 

1、售前:

    建立用档案,与客户取得联系,介绍本厂技术及烘干机设备有关情况,了解用户需要,推荐相应设备,落实试料与有关技术准备,完善技术参数。

 

2、售中:

    提供用户相关图纸,技术资料,协调用户设备安装施工,向用户通报制作速度,制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件,与用户保持良好沟通。

 

3、售后:

    ①派员至用户指导安装,负责调试直至交付使用。

    ②负责用户有关人员的操作,维护技能培训。

    ③长期优质优价提供备品备件。

    ④设备保质期一年,在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏,负责免费维修,如因操作不当引起的故障收取工本费,并实行48小时服务维修,即在收到用户讯息第一个24小时内必须回答用户的问题,如不能在电话中解决,则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。

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